Правила технической эксплуатации коммуникационных коллекторов в Кисловодске обязательны для выполнения обслуживания, монтажа и ремонтных работ систем в этих коллекторов. Специалист должен иметь допуск к осуществлению данной деятельности. Компания ООО «ЦПО» предлагает пройти обучение и курсы повышения профессионального уровня, а также переподготовки. Выпускники получают диплом (свидетельство) государственного образца. Эти «корочки» дают технику возможность выполнять обязанности по обеспечению жизнедеятельности коммуникационных линий. Специалист должен уметь читать чертежи, знать символы, знаки и обозначения на картах, схемы систем и места расположения коллекторов в обслуживаемом районе Кисловодска. В обязанности техника входит проверка освещения, вентиляции, целостности трубопровода, своевременное обнаружение неполадок и передача информации диспетчеру. Он осуществляет надзор над коммуникационными магистралями, информируя об отключении вентиляционных, противопожарных и сигнальных систем. Техник должен знать порядок проведения монтажных и ремонтных работ в коллекторах, а также следить за системами водоудаления. Слушатели изучают на курсах санитарные нормы и правила, технику безопасности, основы охраны труда.